Quando le organizzazioni consolidano i dati muovendoli tra le applicazioni attivano il commercio elettronico con più partner di business ed automatizzano i processi allora aumentano la disponibilità di dati sui quali decidere.  Oggi molte aziende stanno decidendo su come migliorare le operazioni. Ci sono 4 livelli per arrivare alla visibilità ed alla collaborazione da esaminare per perseguire la strategia d'integrazione.

Le soluzioni devono offrire ai tecnici l'abilità di monitorare processi ed integrazioni. E' importante che la visibilità sia per eccezioni.  Se accade un errore allora il "monitoring" deve notificarlo all'amministratore in modo esatto ed in modo da fornire un facile accesso per la correzione e la ripresa del processo. Questo risparmia le risorse spese ricercare errori tra migliaia di transazioni.

Le soluzioni devono fornire a tutte le parti utenti dello scambio d'informazioni (come ordini, fatture e bolle) il portale di visibilità e di ricerca.  Questo è disponibile a impiegati, clienti e fornitori perché ogni parte possa vedere se tutto procede come previsto oppure vi sono errori sui quali intervenire.  Inoltre si utilizzano le informazioni che vengono ricavate per analisi. Per esempio per sapere quante transazioni sono in ritardo o hanno prodotto errori e su quali partner, informazioni preziose per i manager.

Condividendo i processi ed invitando i partner nel nostro modo di vedere le operazioni ci moviamo dal semplice accesso alle informazioni verso il coordinamento delle operazioni.  Un problema diffuso con lo scambio dei documenti è la presenza d'informazioni errate.  Le soluzioni oggi riconoscono gli errori, avvisano le parti e rendono disponibile il portale per le correzioni.

Di gran lunga il più importante obiettivo che genera il massimo beneficio. Ma di nuovo non realizzabile se lo scambio informativo è disorganizzato e con errori. Una volta che l'informazione si muove correttamente abbiamo la possibilità di applicare nuove logiche e regole che possono aumentare i benefici. Alcune applicazioni sempre più utilizzate sono:

• Vendor Managed Inventory (VMI), gestione degli inventari dal fornitore
• Collaborative, Planning, Forecasting & Replenishment  (CPFR)
• Arrivazione dei Fornitori e portale per la loro valutazione
• Applicazioni RFID (Radio Frequency Identification)
• Gestione eventi
• Tracciatura